我在淘宝天猫平台购物,商家通过快递发货给我,因快递送件丢失,快递方为抵赖还提供了一些人为虚假凭证给淘宝平台,我提供一些质证,淘宝维权明知道商家抵赖,仍打款给商家,造成我货没有收到,货款也被打给商家了,我该找谁来赔偿?如何赔偿?
2025-08-02 02:29在您的情况下,您可能需要向以下两个方面寻求赔偿。 首先,如果您认为商家的行为是非法的或不道德的,您可以考虑向法院提起诉讼。根据中国的法律规定,消费者有权要求商家退还其购买的商品,并且有权获得适当的赔偿。 其次,如果淘宝平台未能妥善处理您的投诉并及时解决问题,您也可以考虑向淘宝提出申诉或者投诉。淘宝平台应当承担起自己的责任,确保消费者的合法权益得到保护。 请注意,具体的赔偿金额和方式可能会根据具体情况而有所不同,建议您详细咨询专业的法律顾问,以获取更准确的法律建议。同时,维护自身权益的同时也要注意尊重他人的权利和利益。