律师你好，我是做微商的，前几天有客户从我这买的手机价值2388元人民币 ，选择的是顺丰到付，但是当买方收到货后他选择拒收理由是与期待的差距太大，然后顺丰又给我发回来但当我验货的时候才发现手机已经被掉包成模型了，请问律师这种情况应该怎么办？如果说是买方掉的包的话他构不构成犯罪？