我在兴业银行办理了一张信用卡,在未激活卡片下竟收到银行通知收取900元年费,在办理的时候银行业务员也未告知我办的是什么卡,银行说我的是白金卡所以要收取900元年费,可我还没激活也未知能办什么卡的情况下就已经产生年费合法吗?
2025-08-06 09:18首先,我要强调的是,任何未经您同意或授权的费用都是不合理的。如果您在不知情的情况下被收取了费用,您可以立即与银行联系,并要求退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条的规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。这意味着,银行必须提供充分的信息和明确的说明,以便消费者能够理解他们所签署的合同的内容。 因此,建议您立即向兴业银行投诉并要求退款。同时,也可以考虑寻求消费者协会的帮助,或者通过法律途径解决这个问题。