根据您描述的情况，可能存在以下几种情况。 人事变动。由于人事变动或人员调整，导致之前承诺的退款无法及时执行。 财务问题。可能是财务系统出现问题，导致退款流程延误。 法律诉讼。有可能是与某个第三方机构有关的法律纠纷，导致退款延迟。 公司经营状况不佳。公司的经济状况可能存在问题，影响到员工工资和奖金的发放。 为了帮助您解决这个问题，建议采取以下措施。 与公司直接沟通。您可以尝试直接与原负责人或者现负责人进行沟通，了解退款的具体原因，并寻求解决方案。 寻求法律援助。如果您认为公司的行为存在不当之处，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。 保存证据。保留与公司之间的所有往来记录，包括但不限于邮件、聊天记录、转账凭证等，以便于后续的维权工作。 向相关政府部门投诉。如果上述方法都无法解决问题，可以向劳动监察部门或其他相关的政府部门投诉，以获取必要的协助。 希望以上信息对您有所帮助。请注意，在任何情况下，都应该谨慎处理涉及金钱和法律的问题，以免给自己带来不必要的损失。