尊敬的用户， 非常抱歉听到您的遭遇。您在使用支付宝时遇到了账户被冻结的问题，并尝试通过不同的方式来解决问题。这可能是因为您曾经与他人进行过不诚信的行为或活动，导致支付宝认为您的行为不符合其规定。 为了帮助您恢复账户的功能，您可以考虑以下几种方法。 提供当时的交易凭证。如果您无法提供当时的交易凭证，请尽快联系支付宝客服，说明情况并寻求他们的帮助。他们可能会要求您提供其他证明文件以支持您的申诉。 联系投诉方撤诉。如果您的账户已经被冻结，您可以联系相关投诉方，请求他们撤回投诉。请注意，在处理此类问题时，需要保持客观公正，尊重他人的权利和尊严。 提交承诺函。虽然承诺函不是唯一的方法，但它是向支付宝展示您愿意遵守规定的证据。您可以联系支付宝客服，询问如何提交承诺函，并按照指示操作。 咨询专业的法律顾问。如果您对支付宝的解释或处理结果不满，或者发现支付宝存在不当行为，建议您寻求专业的法律顾问的帮助，以便更好地维护自己的权益。 请记住，无论遇到何种困难，都应保持冷静，理性应对。希望您能够顺利解决这个问题，重新拥有使用支付宝的权利和便利。如果有任何进一步的问题或需求，请随时联系我们。