您的亲戚遭遇的交通事故属于人身损害赔偿的范畴。在这种情况下，首先需要做的是收集事故现场的证据，包括但不限于现场照片、视频、目击者证言以及交通管理部门出具的事故认定书等。这些证据对于确定事故责任和后续的索赔至关重要。 其次，建议尽快就医并保留所有相关的医疗记录和费用单据，这些都是索赔的重要依据。如果对方拒绝协商或赔偿，您的亲戚可以委托律师代理，通过法律途径来维护自己的合法权益。 律师会帮助您分析事故责任，计算赔偿金额，并代表您与对方进行协商或提起诉讼。如果对方有保险，律师还可以协助您与保险公司沟通，争取合理的赔偿。 在委托律师之前，您可以先咨询几位律师，了解他们的专业背景、成功案例以及收费标准，选择一位经验丰富、信誉良好的律师来代理此案。同时，确保与律师签订正式的委托代理合同，明确双方的权利和义务。