我的百世快递,我在百世的网站上看到的是阳溪镇送的,但是百世的快递员说不给我送,说阳溪镇没有网点。但是百世的网站上的网点查询上清楚的写着阳溪镇周日派送。现在百世的拒绝送货,请问我该怎么办?
2025-03-13 23:15您的百世快递服务合同中可能包含关于配送范围和时效的规定。如果您在百世的网站上看到的服务条款明确说明了配送区域,并且该区域包括您所在的阳溪镇,则百世应该按照约定履行其配送义务。 您可以首先联系百世客服进行沟通,询问他们是否能够提供更详细的信息或解释他们的决定。如果双方无法达成一致,您也可以考虑以下几种方式。 投诉至消费者保护机构。许多国家和地区都有消费者保护机构,这些机构可以作为调解人帮助解决消费者与商家之间的纠纷。 向工商行政管理部门报告。如果您认为百世违反了相关法规或者提供了虚假信息,可以向当地工商行政管理部门举报。 寻求法律援助。如果上述途径都无法解决问题,您可以考虑聘请一位专业的法律顾问来协助处理此事。 请确保保留好所有相关的聊天记录、邮件和凭证等证据,以便在需要时作为支持材料使用。希望这些建议能对您有所帮助。