在金吉鸟健身房3月26日办了36节私教课,办好之后告知教练身体有低血糖贫血症状,教练说不影响锻炼。后来在健身房简单锻炼了一下,回去就开始眩晕。3月27号去医院问了医生,医生不建议强度训练。就电话跟教练联系,说出个人原因想暂时退课,等身体合适了再锻炼。教练不同意,提出第二天面谈。3月28日,金吉鸟面谈,几个经理过来跟我谈,我执意退课,金吉鸟提出30-50%的违约金,合同上注明会员如因个人原因,可以15日内要求退款,会所扣除合理的成本和管理费。对于30-50%的违约金我不接受,首先我不存在违约,在买课第二天就及时跟教练沟通身体原因需要退课.去医院看病,有低血糖,贫血心慌,颈椎病引起的眩晕.
18天前尊敬的客户, 非常抱歉给您带来了不便和不适。我们深感遗憾,并理解您对健康和安全的关注。 根据您的描述,您在购买健身课程后出现了低血糖和贫血等症状,这些情况确实可能影响到您的身体健康。此外,您还表示在锻炼过程中感到眩晕,这可能是由于颈椎病或其他健康问题引起的。在这种情况下,我们认为您的健康状况需要得到妥善处理,而不是进行高强度或刺激性的锻炼活动。 考虑到您的健康状况和当前的身体状况,我们认为您的需求是合理且紧急的。因此,我们决定为您提供退款服务。根据我们的政策,如果会员因个人原因要求退款,我们会全额退还预付款。然而,为了保护您的权益,请确保您的退款请求符合我们的规定,并提供相关的医疗证明和健康记录。 同时,我们也提醒您,健身是一个长期的过程,需要耐心和适当的休息时间来恢复体力和健康。如果您有任何健康问题,建议您立即停止锻炼并寻求专业的医疗帮助。 再次感谢您的理解和合作。我们将继续致力于为客户提供优质的健身体验和服务。如果有任何进一步的问题或疑虑,请随时与我们联系。 祝好, [您的名字] [公司名称]