首先，建议您收集与案件相关的所有证据，并保存好所有的通信记录。您可以尝试以下几种方式来解决这个问题。 直接沟通。可以尝试联系经销商或制造商的客服部门，向他们解释您的情况并要求立即采取行动。明确说明您已经提供了赔偿费用的要求，并希望得到回应。 寻求第三方介入。如果双方未能达成一致，可以考虑寻求消费者保护机构的帮助或者聘请一位法律顾问协助处理此案。 提起诉讼。如果上述措施无效，且对方态度恶劣，您可能需要考虑通过法律途径解决问题。在起诉之前，务必确保有足够的证据支持您的主张。 媒体曝光。如果您认为问题严重，可以通过媒体曝光等方式引起公众关注，这可能会迫使制造商采取行动。 请记住，在任何情况下，请遵守相关法律法规，尊重他人的权利，并尽量避免过激行为导致的不良后果。同时，保持冷静和理性的态度，相信正义终将到来。