尊敬的用户，关于您家楼上漏水的问题，您可以按照以下步骤进行。 首先，收集证据。您可以保留与邻居沟通过程中的所有书面或电子记录，以及任何相关的通信邮件、短信等。 您可以向当地房屋管理机构或者物业提交投诉，并要求他们介入处理。如果您是租户，建议联系房东一起投诉。 如果您的邻居拒绝解决这个问题，您可以考虑聘请一位律师来帮助您提起诉讼。在起诉前，律师会评估案件的可行性，并准备必要的文件和材料。 一旦您决定采取法律行动，需要根据当地的法律法规选择合适的诉讼方式。例如，如果漏水属于人为因素引起的，则可能需要向法院申请民事赔偿。 在诉讼过程中，您可能会面临一些挑战，比如对方可能会提出反诉。在这种情况下，您需要准备好应对各种情况的策略和证据。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作请咨询专业的法律顾问。希望您早日解决问题，享受舒适的居住环境。