目前淘宝上出现很多打假人,所谓的打假人是指商家在售卖假货的情况下买家购买商品。然后到货后申请仅退款不退货。这种行为在法律上属于违法吗?
20天前根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的合法权益受到侵害时,可以向有关行政部门投诉或提起诉讼。如果卖家销售假冒伪劣商品,并且买家在收到商品后提出退货要求,但卖家拒绝退款并坚持要求买家接受商品,则可能存在违法行为。 首先,依据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括但不限于决定是否接受商品或者服务的义务。因此,在遇到商家拒绝退款的情况时,买家有权依法维护自己的权利。 其次,法律规定了消费者有权对商品和服务的质量进行监督和评价。如果卖家出售的商品存在质量问题,买家有权要求其更换或者退货,这是消费者的基本权利之一。 最后,需要注意的是,电商平台有责任保障交易安全,一旦发现商家销售假冒伪劣商品,应及时采取措施制止,并追究相关法律责任。对于卖家拒绝退款的行为,买家可以选择向电商平台投诉,由平台介入处理,以确保消费者的合法权益不受损害。 总之,如果卖家在售出假冒伪劣商品的同时,还拒绝买家退货的要求,这可能构成违法行为。在这种情况下,买家应积极维权,通过合法途径解决争议。同时,电商平台也应当加强监管,确保商品质量,为消费者提供一个安全放心的购物环境。