首先，我要强调的是，在购买商品时，消费者有权要求商家提供完整的销售记录和产品质量信息。对于您提到的问题，我可以为您提供一些一般性的指导。 了解产品全称的重要性。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法规，企业应当在其销售的产品上标注其全称，包括品牌、型号等详细信息。这有助于保护消费者的知情权。 关于备案产品的全称是否必须一致。虽然部分法规可能允许使用全称或简称作为产品标识，但大多数情况下，全称应与产品名称保持一致。因此，如果您提供的产品全称为“熹药堂幽爽舒柔脱毛膏”，而备案的产品全名为“熹药堂幽爽舒柔脱毛膏”，则可能存在混淆的可能性，因为全称包含了其他信息（如注册号、生产日期等），可能会导致消费者误解。 如何进行维权。 -与经销商联系，明确指出您的权益受损情况，并询问是否有任何补偿措施。 -如果经销商无法解决问题，您可以考虑通过电商平台或相关消费投诉平台发起消费者维权行动，以期得到合理的解决方案。 -尽量收集证据，如购物凭证、订单详情截图等，以便于后续维权过程中的举证工作。 建议咨询专业人士。由于涉及到法律问题，最好能寻求专业的法律意见，例如咨询当地的消费者协会或者律师事务所，他们可以给您提供更具体的建议和帮助。 请注意，上述信息仅供参考，具体情况需要根据您所在地区的法律法规以及实际争议的具体情况进行分析。希望您能够尽快解决这个问题，维护自己的合法权益。