您描述的情况可能涉及到合同纠纷或者人身损害赔偿的问题。在处理这类案件时，建议您采取以下步骤。 收集证据。您可以收集关于双方协商过程中的录音、短信、邮件等通讯记录，以及相关医疗费用单据等作为证据。 了解法律规定。根据当地的法律法规，可以了解关于医药费支付的要求和标准，以确定是否符合法律规定。 沟通调解。如果双方无法自行解决，可以考虑寻求第三方的帮助进行调解。例如，可以通过调解机构或法院来帮助解决争议。 法律咨询。如果您对具体法律条款不熟悉，可以寻求专业的法律咨询服务，以便更好地保护自己的权益。 请注意，在任何情况下，都应确保您的行为合法合规，并避免采取可能侵犯他人权利的行为。希望上述建议能为您提供一定的参考。