超市以发礼品券吸引顾客,但在顾客把券给工作人员时,工作人员以最快的速度将顾客的谢谢惠顾券换成有奖券,让顾客刮,从而让顾客以为自己真的中奖买下他们的东西,这种营销手段欺骗顾客犯法吗?
2024-10-29 13:23根据您描述的情况,可能存在欺诈行为。在销售过程中,商家应确保其行为合法合规,不得采取任何方式误导消费者购买商品或服务。如果工作人员快速将谢谢惠顾券更换为有奖券,并引导消费者刮奖以获取奖品,这可能违反了消费者权益保护法规和商业道德。 如果您认为自己的权益受到了侵犯,请尽快联系相关的消费者保护组织或市场监管部门进行投诉和处理。同时,也可以考虑通过法律途径来维护自身的合法权益。请注意收集并保存与投诉相关的所有证据,包括但不限于购物凭证、发票等,以便于日后需要提供给相关部门作为支持材料。