您可以通过以下方式解决问题。 与中介进行沟通。尝试联系您的中介，了解他们是否仍然在运营，并询问关于您的情况的详细信息。如果他们已经倒闭或换了地址，请告知他们您的状况并要求退款。 寻求法律援助。如果您认为您的权益受到侵犯，可以考虑寻求法律帮助。您可以向当地消费者保护机构投诉，或者委托一名律师处理此事。 保存证据。保留与中介的所有通信记录、合同副本和其他相关文件，以便将来作为支持您的案件的重要证据。 调解解决。在所有可能的情况下，尽量通过调解来解决这个问题。许多纠纷都可以通过协商和达成协议来解决。 请注意，以上建议并不适用于所有人，具体情况需要根据实际情况分析。希望上述信息对您有所帮助。