您所描述的情况可能涉及欺诈行为。根据我国法律规定，如果银行或信用卡公司要求额外收费，而这种费用实际上并不存在，那么这可能是欺诈行为。此外，如果您认为对方的行为是非法的，建议尽快向当地公安机关报案。 对于您的情况，您可以采取以下措施。 保留所有与欺诈相关的证据，包括通话记录、短信和电子邮件等。 尽快联系当地的消费者保护组织或者直接拨打消费者热线进行投诉。 联系您的银行或信用卡公司，了解他们是否有相关政策来处理此类欺诈行为，并寻求他们的帮助。 如果您对银行或信用卡公司的处理结果不满意，可以考虑将此事提交给金融监管机构（如中国人民银行）进行调查。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况需要根据实际情况来判断和处理。在遇到类似问题时，建议及时采取行动以维护自己的权益。