首先，您有权要求对方退还已收取的任何款项，并且可以考虑向消费者保护机构或当地法院寻求帮助。 其次，您可以与对方协商解决此事，以达成双方都可以接受的解决方案。如果您决定采取法律行动，您可以考虑以下几种方式。 诉讼。如果您的权益受到侵犯，您可以选择通过诉讼途径解决问题。这可能包括向法院提起民事诉讼，要求对方退还已经支付的款项并赔偿因此造成的损失。 调解。如果您和对方之间能够达成一致意见，可以尝试进行调解。调解员可以帮助双方找到一个公平的解决方案。 和解。在某些情况下，双方可能会同意以和解的方式解决争议。在这种情况下，双方可以通过谈判达成协议，从而避免进一步的法律程序。 无论采取哪种方法，都需要谨慎处理，确保自己的合法权益得到保护。同时，建议您在与对方沟通时保持冷静，避免情绪化的交流，以便更好地维护自己的利益。