58同城买了辆车,当时看车的时候觉得没问题,我是小白,车价8000我给了7000开出去3公里的样子,车子打不着火,没刹车,问卖家卖家说他不知道说我操作不当,我要求退车,她说就给退3000我该如何处理
2024-12-03 06:54根据您的描述,您购买了一辆新车,并在行驶过程中发现了一些问题。首先,您应该尽快联系卖方或相关机构进行投诉和索赔,以确保自己的权益得到保障。 其次,在与卖方沟通的过程中,您可以详细说明车辆的问题,包括但不限于发动机无法启动、刹车失灵等,并要求对方按照合同条款进行赔偿。如果卖方不同意退款,您可以考虑通过消费者保护组织或法院提起诉讼来解决问题。 此外,如果您认为该车辆存在质量问题,建议向汽车销售商所在地的市场监管部门报告情况,以便相关部门对售出的车辆进行检查和调查。 最后,请注意保留所有相关的证据,如购买凭证、维修记录、交易过程中的录音录像等,以便在必要时提供充分的证据支持您的主张。同时,及时采取行动也是维护自身合法权益的关键。