首先，您应该与机构协商解决这个问题。您可以尝试直接联系机构的客服人员或者通过在线平台进行沟通，表达您的想法和要求，并询问是否有其他解决方案或政策可以考虑。 其次，在处理此类争议时，建议收集并保留所有相关的证据，如转账记录、课程合同等，以证明您已经支付了费用并且有权要求退款。 最后，如果经过多次协商未果，您可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以便更公正地解决问题。在选择任何途径之前，确保了解相关法律规定以及可能的后果是很重要的。