消费时,商家承诺全返,但返了两个月后就不返了,请问我可以告他吗,在那里告
2025-03-03 13:43首先,您需要确认商家是否已经明确告知您在特定条件下(如消费金额达到一定数额或期限)将享受全返优惠。如果商家没有明确说明,那么可能无法以欺诈为由起诉。 其次,如果您确实认为商家违反了合同约定或者法律规定,您可以尝试与商家进行协商解决。这包括但不限于通过书面形式表达您的不满,并要求对方履行合同义务。 如果协商无果,您可以考虑向消费者保护机构或消费者协会投诉。这些机构通常会受理消费者的投诉,并提供调解服务。 此外,您还可以选择通过诉讼途径来解决问题。在提起诉讼前,建议先收集好相关证据,比如购买凭证、聊天记录等,以便证明您的权益受到侵害。 最后,无论采取何种方式解决问题,都应遵守当地的法律法规和程序,避免因不当行为而给自己带来不必要的麻烦。