如果商场的黄金项链是您自己的财产，并且丢失后没有得到赔偿或者补偿，您可以考虑以下几种方式来解决问题。 直接向商家索赔。首先，您可以直接与商场联系，说明情况并要求他们进行赔偿。大多数情况下，商店都会提供一定的赔偿或退款。 寻求第三方调解。如果您对商场的处理结果不满意，可以尝试通过消费者协会或其他相关组织进行调解。这些机构通常会帮助双方协商解决争议。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您还可以选择通过法律途径起诉商场。在某些国家和地区，存在专门针对消费者权益保护的法律，如《消费者权益保护法》等。 保险理赔。如果您有购买黄金项链时的相关保险，可以在保险公司进行理赔。这将有助于减轻您的经济负担。 请记住，在采取任何行动之前，最好先了解相关的法律规定和可能的后果。同时，保持证据完整，以备不时之需。希望上述信息能为您提供一些参考。