您好!我去年8月份在成都宝马4s店购买了一辆宝马730.用了一年多,现出现发动机故障,现在宝马店,宝马公司对我们不管不问,请问我们该怎样维权?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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