想问下,本地新开一间健身房,我办了两年的家庭卡和单人卡会员,但是今天在会员群里与会员开玩笑被踢出群,因健身房未正式,后和健身房经理沟通要求退还办卡钱,但是健身房以已经试营业了拒绝退钱,请问这样是不是违反规定了,可以要求退款吗?
26天前首先,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。所以,在本案例中,如果健身房确实存在欺诈行为,您可以要求健身房按照您的实际损失进行赔偿。 其次,您可以通过以下方式维护自己的权益。 保留证据。包括但不限于聊天记录、支付凭证等; 向当地消费者协会投诉。 -提供相关证明材料,如合同、发票等; 联系相关部门解决。向市场监管部门反映情况,由相关部门介入调查处理。 拒绝支付剩余款项。如果您认为健身房的行为不符合法律规定或损害了您的合法权益,可以拒绝支付剩余款项,并依法维权。 综上所述,建议您及时收集相关证据,了解清楚健身房的具体情况,然后采取合法合理的措施来维护自己的权益。