首先，您需要明确汽车的交易情况，包括买卖双方的身份信息、车辆的具体情况（如购买日期、车况等）、尾款支付时间、付款方式以及相关的合同条款。然后，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。 联系对方协商。直接联系卖家或买家进行沟通，了解他们拒绝支付尾款的原因，并试图达成一致。 诉讼途径。如果无法通过协商解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，要求对方支付尾款并承担相应的法律责任。 在处理此类纠纷时，建议您保留好所有的相关证据和往来邮件，以便于后续的法律操作。同时，也可以寻求专业的法律顾问的帮助，以确保您的权益得到有效的保护。