您好！首先，根据您提供的信息，买方没有按照合同约定的要求进行处理，而是选择不退货和拒绝付款。这种情况下，您可以考虑采取以下几种策略。 联系买方协商。尝试与买方沟通，了解他们不退款或拒付款项的原因。如果买方表示愿意退款但需要等待一段时间，您可以考虑提供一个合理的解决方案。 提起诉讼。如果您认为自己处于不利地位，可以考虑提起诉讼来解决这个问题。在起诉之前，建议先收集证据，如购买合同、交易记录等，以证明您的权利。 寻求调解。如果您不想通过法律途径解决问题，可以寻求调解机构的帮助。调解机构会帮助双方找到一个折中的方案，以解决争议。 无论采取哪种方式，都应确保自己的权益得到保护。希望这些建议对您有所帮助。