您好！根据您的描述，您可能面临的情况是工程被非法转包，并且承包人（包工头）已经失踪。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来解决问题。 了解情况 -收集证据。保留与项目相关的所有文件和记录，包括合同副本、发票、支付凭证等。 -联系原承包人。尝试通过电话或电子邮件联系原承包人，说明您的困境并要求提供解决方案。 联系发包方 -如果无法找到原承包人，建议直接向工程的发包方（即公司）反映情况。您可以直接拨打公司的联系电话或者使用他们的在线客服服务。 -在沟通时，确保详细记录下通话的内容和对方的回答，这有助于后续处理。 寻求法律帮助 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律援助。您可以咨询当地的律师事务所，他们可能会为您提供专业的法律意见和指导，甚至可以帮助您提起诉讼以保护自己的权益。 注意事项 -首先，请确保您的行为符合当地法律法规。有些地区对非法转包有明确的规定，违反这些规定可能导致法律责任。 -尽量避免采取极端措施，如上访、罢工等，以免引起不必要的纠纷和冲突。 希望上述信息能帮到您。如果您需要更具体的法律建议或进一步的帮助，请随时告诉我。