我母亲在我不知情的情况下,被锦州艺术品文化公司销售人员忽悠买了价值29万的字画,我妈按照销售人员的说法在电话回访中全说了是,现在我刚刚知道这个情况,想要求店长退款,店长说要收取违约金扣除一定费用。他的做法对吗,我如果打官司能赢吗
2025-03-07 02:37首先,您需要了解购买行为是否属于您的真实意愿和同意,以及是否存在欺诈或误导的情况。 其次,关于合同条款的问题,具体要看销售合同中的规定,通常情况下,消费者有权拒绝签订不公平的合同,并要求商家赔偿损失。 最后,在涉及金钱纠纷时,建议您先与对方进行协商,以达成一个双方都能接受的解决方案。如果协商不成,您可以考虑通过法律途径解决,包括向法院提起诉讼,但请注意收集和保存好相关证据,以便于法庭审理。