苏宁官方旗舰店在10月20日活动开始后告知双11大促,我所购买的手机无优惠券,当时价格和优惠政策已经出台,这苏宁官方旗舰店在阿里旺旺上告知的无优惠券已经是对优惠政策的一种承诺,天猫后续解释添加优惠券是正常的商业行为,他们的商业行为对于他们的承诺是不相符的且对消费者造成了损失,对此我想通过法律退还差额损失

2026-01-08 23:39
1个律师回复
咨询我

尊敬的客户, 首先感谢您选择苏宁易购进行购物。关于您反映的问题,我们深感抱歉给您带来的不便。 根据我们的政策规定,在促销活动中,如果商品价格与优惠信息有差异,我们将按照原价进行退款处理。因此,如果您在促销期间购买的商品没有享受到相应的优惠,则应该按照原价进行退款处理。 同时,我们也理解到在实际操作过程中可能会出现一些误解或偏差,尤其是在面对复杂的促销规则时。我们希望您能理解我们的立场,并对我们可能存在的疏忽表示歉意。 在此,我们愿意接受您的反馈并努力改进我们的服务。再次向您道歉,请相信我们会尽快解决这个问题。 祝好, 苏宁易购团队

2026-01-08 23:39:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 24288今日律师解答 47158

相关推荐
婚内夫妻向小袋公司借款30万,钱被男方用于投资并失败,离婚后女方怎样分担? 1回答
官司打赢了,对方不履行怎么办?申请强制执行也没用! 在家里花了3万块买了块地皮,被告:占用我家一点地皮/用砖头堵起来了.我们打官司赢了,申请强制执行,法院的人来了.他给法院说他自己扒.可等法院人走了.他们还是继续堵着不叫我们动他的砖,怎么办? 1回答
此人在16年借钱至今未还,找不到人,电话不接没有借条,请各位好心律师支招 1回答
申海五这个人他欠了我的材料钱不给,都欠了我一年多了,现在电话不接,信息也不回,我该怎么办 1回答
你好,我是我现在是大学生,在我读高三的时候父亲坐牢,家里没钱支付我读书,就在网上贷了10000多块钱支付学费和资料费这些,现在读大一一个月只有800块钱的生活费,这个贷款平台以前的最低还款是200节约一点就可以还,但是现在最低还款是400现在实在没办法了,希望能帮助我 1回答
我没借高利贷,我对象借的,我不知情,和我对象一开始就骗我,然后骗我办的信用卡。信用卡里的钱也都给高利贷了,因为找不到我对象,然后去我的住处让我跟他走,不走就签借钱合同,当时就我一个人,我还怕,而且我对象借的应该是只有2万,他让我签的是10万的借条,我问他具体的金额是多少,他说不用我知道,也不让我还,就是怕找不到我对象才让我签的,我对象当时和他打的电话,这事他知道,他怕他们把我带走,然后让我签的,当时因为害怕,所以没有录音,他们来了2 3个人,又是拍照又是录音的,我可以告吗,我没证据,我也没花到一分钱,我和我对象离婚的话,这个债是不是归我对象,这个债和我还有关系吗,回复我的时候能发文字吗, 1回答
借钱的人跑了怎么办现在联系上了就说没钱,查了一下资产啥没有!我该怎么办! 1回答
苏宁官方旗舰店在10月20日活动开始后告知双11大促,我所购买的手机无优惠券,当时价格和优惠政策已经出台,这苏宁官方旗舰店在阿里旺旺上告知的无优惠券已经是对优惠政策的一种承诺,天猫后续解释添加优惠券是正常的商业行为,他们的商业行为对于他们的承诺是不相符的且对消费者造成了损失,对此我想通过法律退还差额损失 1回答
犯罪嫌疑人,被告人有权对特定种类的不起诉决定提出申诉是什么意思 1回答
双方自愿发生性生活,有给对方借钱,对方不愿意还怎么办 1回答
查看更多