购买了金融一体机,买前了解的时候销售人员说的,买后都不能用。后来就不接电话,微信不回
2024-07-13 19:17根据您提供的情况,这可能涉及消费欺诈或合同违约问题。首先,您可以收集所有与销售人员的沟通记录,包括宣传材料、微信聊天记录、电话通话记录等,这些都可以作为证据。其次,如果销售人员在销售过程中提供了虚假信息或隐瞒了产品的真实情况,这可能构成欺诈行为。您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家承担相应的法律责任,包括退货退款、赔偿损失等。 如果协商无果,您可以选择向消费者协会投诉或向工商部门举报,寻求他们的帮助。此外,您还可以通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求解除合同并要求赔偿。在采取法律行动前,建议您咨询专业律师,以便更准确地评估您的情况和可能的法律后果。