购买衣服不合适有质量问题,要求退换。但是退换商品价格低于前者商品,差价到底退还消费者么?
2025-04-27 01:31根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此,在这种情况下,如果商品的价格低于原价,且符合法律规定和合同约定的退款条件,则商家应当按照实际支付的价格进行退款。 然而,需要注意的是,如果消费者在购买时已经对商品的质量有所了解,并且在购买前确认了该商品的价格,那么在退货过程中可能需要考虑消费者的认知能力和风险承受能力。在这种情况下,商家有权决定是否接受退款请求,并可以根据实际情况决定是否退还差额部分。 此外,还应明确的是,退款的具体金额应根据双方协商的结果来确定,而不仅仅取决于商品的价格。因此,在处理此类争议时,建议通过协商解决,以避免不必要的纠纷和损失。