律师你好:我的车在小区门口停放,发现车天盖凹陷,查监控录像是被人踩的,但看不到踩车人的脸,只看到从车上跑过去,我就报了警,同时也报了保险公司,但是保险公司不理赔,我买了车损险,请问我该怎么办?
17天前您好,根据您描述的情况,您可以采取以下步骤。 首先,您可以联系您的保险公司,了解保险条款的具体规定。一般来说,保险公司会提供一定的理赔范围和条件,包括是否为车辆被人为损坏等。 如果您的车辆已经被他人踩坏,您可以考虑向公安机关报案,以获取证据支持您的索赔请求。同时,您也可以寻求专业的鉴定机构对车辆进行评估,确定车辆的实际损失金额。 在处理索赔过程中,建议您保留所有与案件相关的文件和记录,以便后续的诉讼或调解工作。 如果经过多次沟通后,保险公司仍然不赔偿,您可以考虑通过法院提起诉讼,要求保险公司按照保险合同约定进行赔付。 请注意,以上信息仅供参考,具体操作需结合实际情况。希望您能够尽快解决问题,保护自己的合法权益。