你好 2017年5月 我在南京悦才有限公司贷款8000元 分八期 每期1048.96 我是悦才业务带我去办理的 当时贷款下来的时候 业务让我给他转款1900元 说是平台保证金 平台在扣了1600元 说是平台服务费 业务说1900保证金会退回银行卡 1600不会退回 还款剩余3期的时候由于银行卡丢失我给总部打电话 顺便说了情况 本想问1900元会不会退到银行卡里 结果总部说平台根本就没有收1900元 只收1600元平台保证金 而且没有逾期才退1600 还说我被骗了 我去问当时那个业务 他就不承认了 现在还款剩余一期 不想还了 已经逾期好几天了 催收的还过来威胁 很烦恼
2025-05-28 07:34尊敬的用户, 很抱歉听到您的困扰。根据您描述的情况,您可能已经遭遇了一些不寻常的问题,包括银行账户信息被盗用和贷款协议中的误解。 首先,关于1900元是否会被退回银行卡的问题,您可以直接联系该公司的客服部门进行核实。如果他们确认这笔款项确实是被扣除的,并且确实有相应的退款政策,那么应该可以将钱退还给您。如果您无法找到客服部门,也可以尝试通过其他途径与公司沟通,例如电子邮件或社交媒体平台。 其次,对于催收人员的威胁行为,建议您保持冷静并寻求专业的法律帮助。律师可以帮助您了解您的权利以及如何保护自己的权益不受侵害。同时,您可以考虑向当地消费者协会或其他相关机构投诉,以维护自身的合法权益。 最后,请记得保留所有与贷款相关的证据,如转账凭证、借款合同等,以便在必要时提供给法律顾问作为支持。 希望以上建议对您有所帮助。祝您早日解决问题,恢复安宁。