您好,怎样投诉淘宝卖家,谢谢,双十一订的货,11月23日收到后,发现衣服发错,按卖家要求垫付运费24曰寄回,要求卖家补发,不同意,说不收到衣服不给补发,12月3月收到后说没货了,要求我申请退款,其间客服很霸气,让人很生气,我不同意退款,现在一直说让我等,我怎样投诉他们呢
5小时前首先,对于您在购买过程中遇到的问题,我理解您的不满和困惑。如果您对淘宝卖家的服务态度或商品质量有疑问,可以尝试以下步骤进行投诉。 联系客服。直接联系卖家的官方客服部门,说明您的情况并表达您的不满。提供详细的订单信息,包括交易日期、商品描述、发货信息等。 提交投诉。如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝平台提交投诉。登录淘宝网站,在首页点击“我的淘宝”,然后选择“已买到的商品”,进入后点击右上角的“反馈”按钮,填写相关投诉信息,并上传相关的证据文件(如图片)。 申诉流程。提交投诉后,淘宝会根据实际情况调查处理。如果您的投诉得到证实,可能会导致卖家受到处罚,甚至被拉入黑名单。 跟进进度。投诉完成后,请关注卖家的处理结果及后续的申诉进展。如果有任何新的问题或需要帮助的地方,及时联系淘宝客服寻求解决。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况可能因不同地区、不同买家和卖家而异。希望这些建议能够帮助到您,祝您维权顺利!