我于2016在通江移动总公司购买了 一张手机卡,已经用了接近两年了,前面购卡人所订制的一些信息,购物,到现在还在给我发送,所产生的信息费用是不是每月移动都要扣费,移动公司是否对我产生的费用是不可推卸的责任。请问律师,移动公司说不是他们的责任。
2025-04-13 04:13您好!首先,根据您提供的信息,您与通江移动总公司签订的合同中可能包含有关使用服务和费用的信息,但具体条款需要查看您的合同文本或联系运营商进行确认。其次,关于移动公司是否应承担您产生的信息费用的问题,这取决于合同的具体约定以及相关法律规定。如果您认为移动公司的行为违反了合同规定或法律法规,您可以考虑通过以下途径解决。 协商。尝试与移动公司直接沟通,表达您的不满并寻求解决方案。 投诉。向当地的消费者保护机构或监管机构(如通信管理局)报告该情况,并要求调查处理。 诉讼。如果上述方式无法解决问题,您也可以考虑通过法律程序来解决。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况可能因不同地区的规定而有所不同,请确保了解当地的相关法规和政策。希望我的解答对您有所帮助!