您的情况可能涉及医疗纠纷或合同争议。首先，请确保您保留所有相关文件和证据，包括但不限于购药凭证、与医生的沟通记录等。 接下来，您可以考虑以下步骤来解决问题。 保存好所有的购药凭证和相关文件，并联系医院或药店查询购买药品的情况。 如果存在争议，您可以尝试通过与医院或药店的直接沟通解决纠纷。如果您是患者本人，则可以直接向医院或药店提出投诉或寻求调解；如果是代理人或其他利益相关方，则可以委托律师协助处理。 如果以上方式无法解决问题，或者双方意见不一致，您可以考虑采取法律途径解决争议。例如，可以向当地的消费者权益保护机构提起诉讼，要求医院或药店承担相应的法律责任。 在进行任何法律程序之前，建议您先了解相关的法律法规和司法实践，以便更好地维护自己的合法权益。 总之，在遇到类似情况时，保持冷静并积极应对是非常重要的。希望上述建议能够帮助到您。