你好,我外甥女遇到一件麻烦事,请你帮忙解答一下,外甥女要把店转出去,到一家中介交了费,但是交费后声称很忙没做事,所以我们要求退款,在和另一个退款的吵闹中,外甥女顺便给她录了视频,发到朋友圈几秒钟,被中介告上法庭。触犯了哪条法律呢?
2025-09-30 07:07您的外甥女可能在处理与中介公司的纠纷过程中涉及了一些不当行为,这些行为可能违反了相关法律法规。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应当提供真实、准确的商品信息和服务信息,并保证商品和服务的质量。如果外甥女没有收到预期的服务或商品质量不符合约定,她有权要求商家退还服务费用或者赔偿损失。 其次,《中华人民共和国治安管理处罚法》也规定,散布虚假信息是违法行为。因此,如果外甥女将事件发布到朋友圈并被中介公司投诉,可能会面临相应的行政处罚。 此外,根据《中华人民共和国民法典》的规定,民事主体从事民事活动时应遵循诚实信用原则,不得进行欺诈、胁迫等不正当手段。如果外甥女在处理此事的过程中存在欺骗行为,也可能构成民事侵权。 综上所述,建议外甥女尽快寻求法律帮助,了解自己的权利和义务,并采取适当的措施来维护自身合法权益。同时,也可以考虑聘请专业的法律顾问,以确保其权益得到充分保护。