您好，关于您提到的情况，首先建议您保持冷静，并尽量收集证据。以下是一些建议。 保存所有与贷款相关的文件和记录，包括但不限于借款合同、银行对账单等。 联系您的贷款机构，询问他们是否已经通知过您有关贷款的问题。如果已经通知了，那么您可以直接联系他们并要求解释。 如果没有收到任何通知，或者贷款机构拒绝提供相关信息，您可以向当地的消费者保护部门或金融监管机构投诉。 在处理此事的过程中，务必保留所有的沟通记录，以便将来可能需要进行进一步的调查。 最后，请记住，在遇到此类情况时，最重要的是要保持理智和冷静，尽可能地搜集证据，并采取适当的行动来维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。