施华洛世奇专柜的项链损坏在保修期内寄到上海答复不可修复,需给300元折旧费在转会挑选任何一款东西,只能多补,换了条手链补了400元共计人民币700元,因为不是本人去的专柜回到家后发现手链太大了没法戴想换别的款式,专柜答复说不可调节也不可调换,问是否合理,有票据

7天前
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首先,关于您购买的商品(如项链和手链)的保修期限和折旧费用的问题,建议您先查看您所购商品的具体保修条款。如果您的商品属于保修范围,并且是由于质量问题导致的损坏,那么商家应当按照规定进行赔偿。 其次,关于无法调节或不可调换的手链尺寸问题,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。因此,如果商家未能提供符合标准的产品尺寸,可能会构成违约行为,您有权要求更换或退货。 最后,如果您已经支付了额外的款项来调整尺寸,那么这部分费用应该是由商家承担的。同时,如果商家拒绝为您更换或退款,您可以考虑向消协投诉,以维护自己的合法权益。 总之,针对您的情况,建议您保留好所有的证据材料,包括但不限于购物凭证、维修记录等,并及时与商家沟通解决问题。若协商未果,可以寻求法律途径解决争议。

2025-12-15 15:21:07

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