您好！关于您提到的问题，我建议您首先与该公司的客服进行沟通，说明您的情况并要求他们提供相关合同或协议。如果公司未能满足您的合理要求，您可以考虑向当地的消费者保护机构投诉，或者直接向法院提起诉讼。 同时，如果您认为自己受到了严重的心理伤害，可以寻求心理咨询师的帮助，以减轻对您情绪的影响。 最后，无论采取何种方式解决问题，都应确保自己的权益得到保障，并遵守相关的法律法规。希望我的回答能够帮助到您！