首先，您需要了解您的权利和义务。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有对商品和服务的知情权、选择权、公平交易权等权利。如果您的合同中存在欺诈行为或者违反法律规定，则您可以要求退货退款，并且有权要求赔偿损失。 其次，您可以通过以下方式解决纠纷。 向当地工商行政管理局投诉，请求其调解； 将对方起诉至法院，通过诉讼程序解决争议； 与对方协商解决问题，达成一致意见后签订书面协议。 请注意，以上建议仅供参考，请根据具体情况具体分析并采取相应的行动。如果您无法自行解决纠纷，可以考虑寻求法律帮助，聘请律师为您辩护。