业务员私收货款3000元属于违法行为。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，以非法占有为目的，采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取公私财物，数额较大的行为构成诈骗罪。本题中，业务员通过虚构或隐瞒事实的方式，收取了客户3000元的款项，这已经构成了诈骗罪。 此外，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条也规定，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。因此，如果该业务员的行为导致了损失，可能还需要承担相应的民事责任和刑事责任。 在处理此类案件时，应综合考虑犯罪的具体情况，如犯罪手段、后果等，依法进行定性和量刑。建议及时与专业的法律机构联系，以便得到更准确的法律指导。