您好！首先，建议您尽快联系房地产公司或物业管理人员，了解实际情况并获取合同副本。如果无法获得合同副本，请考虑以下步骤。 保存证据。保留与房地产公司或物业管理公司的所有往来记录，包括电子邮件、短信和电话录音等。 寻求第三方帮助。如果您认为您的权益受到损害，可以考虑向消费者保护组织或相关行业协会求助，他们可能能提供一些调解服务或者协助您解决问题。 投诉处理。您可以直接拨打当地的消费者保护部门热线（如12315），进行投诉，这通常会促使双方采取行动解决争议。 重要的是保持冷静，并确保所有的沟通都是正式且专业的。希望这些建议能够帮助到您。