很遗憾听到您遇到的不幸事件。在这种情况下，建议采取以下步骤。 联系保险公司。首先，应立即通知您的保险公司，并向他们报告事故和老人的情况。了解保险公司的处理流程以及可能的赔偿金额。 与医生沟通。与负责治疗老人的医疗团队保持密切联系，获取最新的病情更新。这将有助于评估老人的伤情严重程度，并确定是否需要额外的帮助或资源。 寻求法律顾问帮助。考虑聘请一位经验丰富的律师来协助您处理这一复杂情况。他们的专业知识可以帮助您理解相关法律条款，并确保所有必要的法律程序得到妥善执行。 准备诉讼文件。如果有必要，可以开始准备相关的法律文件，包括起诉状、证据材料等。这通常涉及到收集证明事故责任和老人伤情的相关证据。 提供支持给家人。在这个过程中，给予您的家人充分的支持是非常重要的。确保他们在精神上得到安慰和支持，同时也要关注他们的心理健康。 心理支持。面对如此严重的伤害和意外，家庭成员可能会感到压力和困惑。寻求专业的心理咨询和支持服务也是一个很好的选择。 请记住，每个人的具体情况都是独一无二的，因此最好咨询当地的法律专家以获得最准确的建议。希望老人能够尽快康复，祝您一切顺利。