您的情况可能涉及到学籍管理中的退费和学历认证的问题。首先，建议您与学校直接联系并说明您的情况，询问具体的处理方式和所需提供的材料。如果学校无法提供明确的解决方案或者态度恶劣，您可以考虑向当地的消费者保护机构或教育主管部门投诉。 在保留所有相关文件的同时，您可以收集其他证据来支持自己的诉求，例如学校的官方公告、退费政策等。同时，可以尝试通过媒体曝光等方式提高社会关注度，以便学校引起重视。 此外，您还可以考虑寻求专业的法律帮助，让专业人士评估您的权益，并为您的权益辩护。记得，在进行任何行动之前，确保所有的行为都是合法且符合道德标准的。 最后，保持耐心和积极的态度，因为解决此类问题通常需要时间和努力。希望我的回答能对您有所帮助。