首先，您需要确认电视的损坏程度以及对您的商业影响。如果电视损坏严重，且无法修复或修理成本高昂，则可能需要考虑退货并提供适当补偿。然而，如果电视可以修复，并且修理费用低于新电视的价格，您可以考虑让客户选择是否接受修理服务。此外，您也可以要求客户承担一部分折旧费，以反映他们使用电视的时间和价值。最终决定应基于具体情况，包括电视的实际损坏程度、维修费用、市场情况等。