在处理此类纠纷时，首先需要明确的是，转租行为本身并不违法。然而，在商业活动中，如果转租的合同存在欺诈或损害其他利益的情况，则可能构成违约。 根据《民法典》的规定，承租人有权要求退还定金，并且如果有证据证明转租行为是欺诈或者对出租人的利益造成损害的，承租人还可以主张赔偿损失。但是，这仅限于转租行为导致的直接经济损失，不包括其他间接损失如声誉损失等。 因此，对于客户来说，若认为转租行为违反法律规定或者有其他不当之处，可以通过合法途径（如协商解决、提起诉讼等）来维护自己的权益。同时，作为承租方，也应谨慎对待转租行为，确保其符合相关法律法规和合同约定的要求。