微信付款给旅行社的员工到香港旅游,因临时发现证件不过关,经同意后更改行程,后因旅行社方面不成团,要我退团,按我的原因退团,仅支付60%的旅游款给我。我是否可以要求退全款
21天前根据您描述的情况,如果您是因为个人原因而提出退团,并且旅行社也同意了您的请求并同意退还部分款项,那么您有权要求旅行社全额退款。 根据《民法典》的规定,旅行社与游客之间订立的旅游服务合同应当遵循诚实信用原则,不得欺诈或者胁迫游客签订合同。如果旅行社在旅游行程中遇到不可抗力或者其他无法预见的因素导致无法履行合同,旅行社有义务提前通知游客,并提供合理的解决方案。 因此,在这种情况下,旅行社应该按照约定退还全部旅游费用,除非双方另有协议或法律规定的情形下,否则旅行社无权拒绝全额退款的要求。建议您保留好相关证据和沟通记录,以维护自己的合法权益。