尊敬的用户，您好！ 根据法律规定，如果您的小孩因受伤而遭受身体或心理上的伤害，并且已经得到了适当的医疗治疗，那么您有权要求对方承担相应的赔偿责任。 然而，由于协议书中未明确约定商场的责任，您可能需要向法院提起诉讼，以证明商场存在过错并导致了孩子的伤害。在诉讼过程中，您可以提供相关的证据，如医院的诊断报告、医生的诊疗记录等，来支持自己的主张。 同时，您也可以考虑寻求心理咨询师的帮助，以便更好地理解孩子的情绪反应，并为他们提供必要的支持和辅导。 最后，希望您的孩子能够早日康复，健康成长。如果您有任何其他的问题，请随时与我联系，我会尽力为您提供帮助。祝您一切顺利！