一、保证金是合同约定的条款之一。在商品房预售中，为了保证购房者按期付款，防止购房者中途退房或不履行合同，通常要求购房人在签订购房合同时向房地产开发企业预先支付一定比例的款项作为定金。 二、保证金的性质是合同的一部分，并且是合同中的义务，具有法律效力。 三、保证金的数额一般不得超过所售房屋总价款的20%。 四、保证金的使用应当符合合同约定，并不得用于其他用途。 五、如果购房人违反合同，未能按照约定的时间和方式支付剩余房款，则可能被要求退还保证金并承担违约责任。 六、保证金的性质属于合同中的权利义务，而非合同解除条件，因此即使开发商违约，也不能直接解除合同。 七、如果保证金已经交付给开发商，则应由开发商退还保证金。如果保证金未交付，或者尚未确定是否可以退款，建议与开发商沟通确认。 八、关于“开发商交钥匙”是指房屋竣工验收合格后交付给业主，而不是指交货款保证金。 综上所述，保证金的收取和使用需要遵守相关法律法规，并根据合同约定进行处理。如果您有具体的法律问题，请咨询专业的律师以获得更准确的解答。