我是一个快递员,一个月前收到一个快递,当天是比较晚了,我就跟发件人说这么晚了不会发快递。发件人表示理解,我看了她寄的东西是水果和鱼干,我就跟她说水果有可能在路上坏了,发件人说坏了就算了。第二天我就给她发出去,结果到了深圳,他们打电话叫他去拿,她不肯去,说东西发到那晚了肯定坏了要求赔偿一千块,一会又说她特地请假了一天去拿确拿不到。现在的情况是东西退回这边,我们用冰箱给她冰着,怕东西坏了,但是叫她来拿她不肯来,就一直打电话投诉要求赔偿,总部要求我们和深圳给她赔偿一共是五百块我们和深圳那边大概是一人二百五,我想问一下我们怎么样维护我们自己的权利,还有发件人和收件人是同一个人,里面的东西价值50左右

2025-10-18 21:56
1个律师回复
咨询我

根据您的描述,您作为快递员面临了一些复杂的情况。首先,您可以向发件人提出异议并要求退还货物或进行赔偿。如果对方拒绝退款,您可以考虑通过第三方调解机构或者消费者协会介入解决纠纷。 其次,对于在深圳的处理过程,建议采取以下步骤。 立即与收件人沟通确认物品的状态,包括是否有损坏或其他异常情况。 如果收件人无法前来领取,请尝试联系收件人的家人或朋友帮忙转达,并记录下他们的联系方式。 如果收件人在后续过程中仍然拒绝对方的要求,可以寻求法律援助,比如聘请律师协助解决问题。 在处理过程中,注意保留所有的证据,如聊天记录、通话录音等,以便在必要时提供给相关机构进行参考。 最后,为了避免类似事件的发生,建议在发送货物之前再次检查货物状态,并确保所有信息准确无误。同时,在物流过程中也应加强监控和管理,以防止类似问题的再次发生。

2025-10-18 21:56:07

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 22553今日律师解答 49813

相关推荐
你好,我的信用卡被同事骗了,他以资金周转不开,和我借钱,我没有,他就和我借信用卡,借给他以后,他就跑了,我有他的借条,现在银行要起诉我,我已经麻烦法院传票了,我无力偿还,我该怎么办 1回答
2013年网恋认识前男友,我广西的,男方湖南,后来同居生有两个女儿,2016年分开,大女儿被男方父母带走,小女儿那时五个月大,就一直在跟我生活,现在我有了新家庭,女儿也上了幼儿园,想想毕竟过去了那么多年,就跟男方沟通转户,但是他父亲以户口为筹码,让我把孩子送回去,像这种情况一般是我主动起诉他?还是可以等他来起诉我?又会怎么判呢? 1回答
父母在我婚前全款出资给我买了房,并改成我的名字,现在结婚了,正巧可以办房本了,如果写我和我妻子的名字,万一以后离婚,房子怎么分配 1回答
您好,我的房子通过中介租出去了因昨晚下雨屋里地下管道反水把租客的中药泡了租客要求我们赔我们应该赔吗 1回答
2013年网恋认识前男友,我广西的,男方湖南,后来同居生有两个女儿,2016年分开,大女儿被男方父母带走,小女儿那时五个月大,就一直在跟我生活,现在我有了新家庭,女儿也上了幼儿园,想想毕竟过去了那么多年,就跟男方沟通转户,但是他父亲以户口为筹码,让我把孩子送回去,像这种情况一般是我主动起诉他?还是可以等他来起诉我?又会怎么判呢?男家两个孩子都想要,而我不想把女儿让给他们,毕竟也是自己生自己养大的,起诉的话女儿会不会判给我? 1回答
你好。6楼漏水造成我家五楼房顶被淹。现六楼业主拒绝对我家房顶维修。报警警方回答与物业沟通,因老房子物业不完善。现无法解决。我该如何做。如果进行起诉。大概需要花费多少费用,律师费多少?谢谢, 1回答
2018年2月份在贴吧找了个代购买鞋子和衣服,结果她顺丰发了个假订单,无物流信息,到7月份现在前前后后还了9000还有3800没还,但是已经将近一个月完全没有消息,她就是不想还了,现在我收集了另外6个一起受害的,他们都是2700-3800不等,我想知道现在怎么办。 1回答
夫妻关系女方一方自愿想离婚,能要男方补偿吗 1回答
起诉父亲,孩子户口迁出去,对孩子有没有影响 1回答
12348法律咨询律师在线 你好,我想咨询,我姐姐的儿子借了我100000万钱,己经有七年了,说好一年还清的,到现在一直没还给我,打电话不接,发信息不回,还把我拉黑,我想起诉,不知从何开始, 1回答
小孩在校晚上从上铺掉下来,班主任没有及时送往医院,第二天早上也没有送到医院就医,打电话让家长接回来,事后班主任没有关心孩子情况,回校后心理产生阴影,班主任没有同家长一同解决,事后孩子患有抑郁症,校方没有给出相应的解释,解决此事 1回答
请问律师是这样的帮我看下公证书上的内容,受托人能代委托人签订三方的中介协议买卖合同吗?签了有效吗?是不是只能代签去房产局的存量房买卖合同 1回答
本人骑电动车被轿车撞飞了,开车的是一名二十几岁的女孩,她母亲下车对我谩骂,交警来了,我应该怎样保障自己的权益呢? 1回答
当事人涉嫌诈骗罪,被关押在抚宁区看守所,请抚宁区律师会见当事人,就说几句话,并不是了解案情,也不用记录情况,律师费500-1000,希望律师尽快联系。 1回答
我1998年的,明天就是我生日,明天过了,我可以。在这个月。里面领结婚证。吗 1回答
查看更多